メールブロックについて【メールブロックの対処方法】

 

弊社からのメールがブロックされてお客様に届かないトラブルが頻繁に発生しております。

必ずドメイン「gmail.com」を受け取れる様に設定を行ってください。

 

携帯電話の設定等に関しましては各キャリア窓口にご相談ください。

 

1-2時間経っても【自動返信】が届かないという場合はお手数をおかけ致しますが、

「ドメイン指定の解除」又は「別のアドレス」で再申込みをお願い致します。

予約はすべて自動確定ですので、申し込み成立と同時に予約確定となりキャンセル料金発生対象となります。

※問い合わせなどの手動の返信の場合は48時間お時間をいただきます。

 

 

またメールが届かないとご不安がございましたら
・ご連絡の取れるメールアドレスより問合せフォームよりご連絡ください。
・前日などの緊急に返答を必要とする場合は電話でご確認の後、メールでのお手続きになります。

  

予約のキャンセルについて

・確定メール送付以降のキャンセルはキャンセル対象となります。

・シェアイベント利用と貸切利用のキャンセル料は異なります 

・シェアキャンセルは1名単位での適用になります。
　同じグループで1名減員などの場合も、人数分のキャンセル料が発生致します。

・コース変更による差額発生の場合もキャンセル料扱いになります。

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キャンセルの場合はメールかお問い合わせフォームへご連絡ください。

前日などの緊急に返答を必要とする場合は電話でご確認の後、メールでのお手続きになります。

いかなる場合でも天災以外の事情ではキャンセル料が発生いたします。

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★規約内にもキャンセルについての記述がございます。

  

個人情報の取り扱い

トラブル等がない限り一定期間経過後、登録情報を消去させて頂きます。